Le digital bouleverse nos modes de vie et nos habitudes de consommation. Le secteur du commerce s’en trouve fortement touché. Aujourd’hui, de nombreux commerçants se mettent au commerce digital. De cette manière, ils peuvent répondre à la demande grandissante des consommateurs.
Digitaliser votre commerce vous apportera de nombreux avantages, en voici quelques uns :
Compléter votre offre
En plus de votre commerce physique, un site internet vous permettra de proposer une offre complémentaire à vos clients.
Augmenter le trafic de votre commerce physique grâce à votre commerce digital
Se digitaliser vous permettra d’avoir un réel levier pour générer plus de trafic dans votre commerce. Le click & collect et le retrait en magasin sont des méthodes de plus en plus utilisées pour faire venir des personnes en magasin.
L’augmentation du trafic permettra, au passage, d’améliorer le panier moyen des acheteurs.
Agrandir sa zone de chalandise à l’aide de son commerce digital
un magasin physique, c’est bien.
Être présent sur le web, c’est encore mieux !
Un magasin physique touchera davantage une clientèle de proximité, alors qu’un site internet vous permettra d’étendre considérablement votre zone de chalandise, au niveau national mais aussi pourquoi pas au niveau mondial !
C’est un excellent moyen de diversifier votre cible
Améliorer l’image de votre commerce grâce au digital
A l’heure de la digitalisation, la présence sur le web permet d’une part de rassurer les consommateurs sur le sérieux de votre offre mais elle vous donnera également une image jeune et dynamique.
Connaître vos clients
Mais le commerce digital n’a pas seulement vocation à vous faire voir. Il vous permettra aussi de récolter un grand nombre d’informations sur vos clients.
D’une part, vous aurez une vision quantifiable de ce que vos consommateurs aiment. combien de visites sur cet article ? Quel temps passé sur cette page ?
et d’autres part, vous aurez la possibilité de récupérer leur coordonnées, à utiliser pour vos campagnes de publicité. Profitez-en pour analyser la liste de vos produits les plus populaires, à quel moment de l’année ils sont le plus vendus et quels sont les profils types de vos acheteurs. Autrement dit, le site e-commerce est un très bon outil d’analyse pour vous améliorer, y compris dans votre magasin. Ce qu’ils aiment, combien, et leur adresse
En résumé
Un site internet bien construit vous permettra de booster votre business !
Vous serez vu ! ce qui permettra d’augmenter votre trafic, d’améliorer votre panier moyen, de mesurer votre potentiel et de récolter des centaines d’informations pour encore et toujours développer votre activité !
C’est un secteur qui prend chaque année de l’ampleur et c’est une valeur sûre si vous souhaitez booster votre activité.
Alors prêt à digitaliser votre commerce ?
Article by Victoria Vernier, CMM6, Octobre 2022
