Utiliser les réseaux sociaux pour son entreprise, c’est primordial! Mais comment savoir lesquels choisir et comment les utiliser efficacement? En tant que représentant de votre entreprise sur les réseaux sociaux, on attend de vous une maîtrise et une communication irréprochable. C’est pourquoi il est important, plus encore de nos jours où la concurrence est rude, de savoir choisir, où communiquer et comment.
Pourquoi vous communiquez sur les réseaux sociaux ?
Tout d’abord, l’important est de définir les objectifs de votre communication. Est ce que j’essaye d’avoir plus de visibilité ? De me créer une communauté ? De développer mes ventes ? …
En effet, en établissant des lignes directrices pour votre projet nous allons avoir une base de réflexion pour diriger nos choix et vous aurez des critères de sélection qui vous permettront de les valider.
Qui sont vos cibles et où se situent-elles?
Après avoir défini vos objectifs, vous devez maintenant vous intéresser à vos cibles : Qui sont-elles ? Quelles sont leurs hobbies ? Quels sont leur statut socio-professionnel ? Sur quels réseaux sociaux sont-ils présent et à quelles heures? Quels sont leurs codes ?
Ainsi vous aurez une idée précise de où et comment s’adresser à eux. Il est plus facile de communiquer là où se trouve votre cible plutôt que d’essayer de l’amener sur une autre plateforme.
Quelles fonctionnalités existent sur chaque réseau social?
Ensuite vous devez vous intéresser aux fonctionnalités présentes sur chaque réseau social. Que puis-je poster sur ce réseau social? Sous quels formats ? Y a-t-il une limite de caractères pour mes posts ? Ma publication est-elle permanente ?
Ainsi vous pourrez choisir le réseau qui sera le mieux adapté aux attentes de votre cible, tout en nous permettant de communiquer selon vos objectifs.
Quels sont les réseaux sociaux que vous maîtrisez ?
Il est maintenant temps de regarder ce que vous maîtrisez afin de savoir sur quels réseaux sociaux vous êtes à l’aise pour communiquer. Est ce que j’utilise souvent les stories? Est ce que je sais tourner une vidéo qualitative ? Est-ce que je sais prendre une photo de qualité? Puis-je faire du contenu éphémère efficace ?
Il vaut mieux en effet faire du contenu de qualité sur quelques réseaux sociaux que l’on maîtrise plutôt que beaucoup de contenus sur plein de réseaux sociaux que l’on ne saura pas gérer correctement et dont les publications seront vouées à l’échec ou aux bad buzz.
Où se situe votre concurrence et comment communique-t-elle ?
Finalement il peut être intéressant de regarder où se situe votre concurrence sur les réseaux sociaux et quelles sont leurs techniques de communications. Quels réseaux utilisent-ils ? Communiquent-ils plutôt sur un ton humoristique ou plutôt sérieux ? À qui s’adressent leurs posts ? Leurs contenus sont-ils plus interactifs, visuels ou techniques ?
Vous pourrez ainsi avoir une base de données de posts pour savoir ce qui marche et ce qui ne marche pas. De plus, vous pourrez facilement voir comment vous démarquer de celle-ci pour être visible sur les réseaux sociaux.
Vous savez maintenant que le maître mot pour choisir vos réseaux sociaux est l’adaptabilité et vous avez toutes les cartes en mains pour le faire. Il ne vous reste plus qu’à vous lancer dans votre projet, tout en gardant un œil sur l’évolution de vos réseaux ainsi que sur la pertinence de votre communication en l’adaptant au besoin !
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